Credit & Cash Collection Manager- Laboratories & Pharma Business Unit

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Le Group T2S renforce sa structure de recouvrement et de gestion du risque client et à ce titre recherche son Crédit & Cash Collection Manager pour sa Business Unit Laboratories & Pharma.

Responsabilités

Le Crédit & Cash collection Manager a pour mission la gestion du risque client, l’accélération des encaissements et la limitation des impayés dans un environnement B2B de la santé auprès d’un portefeuille de clients majoritairement représentés par des laboratoires.

Il anime et gère une équipe d’environ 4 agents de recouvrements et travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières. Responsable de son équipe, il planifie et coordonne les interventions clients et recommande les actions à mener pour maximiser le recouvrement. Il s’assure de la motivation de son équipe et propose les plans d’incentives correspondant.

Dans ce rôle très opérationnel il met en place les outils, systèmes et process de recouvrement efficaces (relances préalables, …) lui permettant de suivre les encours par clients et commercial de manière fiable & rigoureuse et d’engager les actions nécessaires afin de limiter l’exposition de la business unit aux impayés. Il participe activement aux décisions de bloquage client.

Véritable acteur central du recouvrement, c’est le chef d’orchestre et le métronome du cash collection au sein de la Business Unit. Il produit le reporting et drive de manière hebdomadaire les réunions de cash collection avec les commerciaux et agents de recouvrements. Il se tient prêt à participer lorsque de besoin aux réunions clients pour débloquer certaines situations.

Skills & Competences

-Capable d’exprimer et de défendre ses positions avec diplomatie mais fermeté auprès du senior management dans l’intérêt de le business unit.

-Sens du relationnel et de la négociation avec des interlocuteurs de tous types … clients/commerciaux/équipes finances/senior management

-Rigoureux et animé par le sens du rythme et de l’exécution

-Expérience prouvée de mise en place/changement d’un système de recouvrement

-Evoluant dans un environnement structuré

Formation

-Formation supérieure avec 5/10 années d’expérience dans un rôle similaire … en responsabilité d’un portefeuille de créances 100M-200M MAD réparties sur des centaines de clients

-Maîtrise du Maroccain et du Français

Veuillez Adresser vos CV à recrutement@t2s.ma